Win7 201908 업데이트 후 인터넷 정지 사태 해결

2019-08 윈도우7 업데이트 후 인터넷 끊김 사태 발견. 

 

 

문제의 그 업데이트...

증상 : 2019-08-15 저녁 작업 후에 PC를 끄는데 업데이트를 한다고 해서 그냥 둠 - 꺼짐 - 잠 - 일어나서 PC 켬 - 업데이트 추가 설치한다고 함 - 모닝 커피 이 후 인터넷 멈춤.

- SK브로드밴드를 쓰는데 TV 잘나옴, 와이파이 2개(확장했음) 모두 정상 가동, 오직 PC에 있는 인터넷만 연결 불가.

- cmd, ipconfig 으로 확인. relaease, renew 다 해봤으나 확실히 끊어졌음.

 

삽질 1.

- 활성 네크워크 안잡힘, 문제 해결을 해보면 전원 껏다 켜고 뭐 어쩌고 하는 전부 해봄 = 뻘짓

- 랜 드라이브 재설치 및 장치 관리자에서 랜카드 사용 안함, 사용함 및 시모스에서도 온보드 랜 껏다 켜봄 = 뻘짓

- 로컬 영역 연결 속성, TCP/IPv6 끄라는둥 뭐 어쩌라는둥 인터넷 보고 해보라는 짓 다 해봄 = 뻘짓

- 바이러스 체크, 방화벽 등 각종 설정을 싸그리 건들여봄 = 뻘짓

- 단말기에서 직접 PC로 연결해서 쓰던 것을 공유기 통해서 연결해봄 = 뻘짓

 

삽질 2.

- 인터넷 회선(SKTelecom) 고객센터에 전화 해서 회선 잘 살아 있는지, 신호 잘 오가는지 확인 = 문제 없음

- 고객 센터에서 이거이거 해보셨어요? 라고 한거 이미 3~5번은 해봤다고 했더니 기사님 보내주신다고 했음 = 기다림

 

삽질 3. 

- 기사님 오셔서 얼음에 보리차 한잔 드리며 내가 한 것들을 설명하니까 속도 체크하시고 AS 시작 = 침묵

- 네트워크 및 공유 센터, 어뎁타 설정 변경, 속성에서 인터넷 프로토콜 버전을 모두 껐다 켰다 하셨음. 구성, 고급에 들어가서 네크워크 주소를 000000000000 치고 자신의 폰을 보시더니 끝의 00을 30, 31 등으로 해봄 = 침묵

- 자신의 노트북에 LAN 선을 연결해 보니 잘 되는 것을 확인 했음 = 이건 되네요

- 이 방법으로 안되면 다른 방법이 하나 더 있는데, 백업을 갖고 오질 못다며... 아마도 랜 카드가 나갔을 확률이 가장 높을 것 같다고 하시고 돌아가셨음 = 안녕히... 

 

삽질 4. 

- 급한 작업이 있어서 PC 들고 고치러 갈려고 라인 다 뽑았다가 랜 카드 꼬불쳐 놓은 것 생각나서 다시 연결 = 뻘짓

- 보관 해뒀던 이전 PC의 랜카드 꺼내서 꼽아보고 온갖 실험 다 했음 = 뻘짓

- PC 오픈한 김에 깨끗하게 청소 하고 핵더위에 땀흘려서 샤워 또 함 = 뻘짓

- 발로참.

잠시 해결

- 혹시 하는 마음에 시스템 파일 및 설정 복원을 보니 업데이트 바로 전의 설정이 저장 되어 있어서 복원 해 봄 = 해결

증상은 해결했지만, 분명 업데이트 후에도 원인을 찾아내면 고칠 수 있을 듯. 아마 며칠 후 나도 모르게 윈도우 업그레이드를 할 것 같은데 그때도 이렇다면 정확한 원인을 알아봐야겠음...

 

.... 며칠이 지나고.....

 

삽질 5. 

- 이후...업데이트 했음. 역시 인터넷 멈춤

- 갑자기 WOL 기능 설정이 생각나서 제어판 - 네트워크 및 인터넷 - 네트워크 연결 - 모뎀 오른 클릭 하고 속성 - 구성 - 전원관리 - 전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음을 해제 = 뻘짓

 

진짜 해결

- Avast 끄니까 바로 해결... 

아... 정말...

 

사진 출처 : 직찍 & 인터넷 - 구글 검색